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Local SEO

[ローカルSEOとは]

ローカルSEOとは「業種+地名」または「地名+業種」で検索した時に表示されるGoogle Mapのエリアに表示されるように努力する施策です。飲食店や美容業、結婚式場などのローカル(地域)ビジネスに対するキーワードの検索結果にGoogle Mapが付加されます。(されないこともあります)

ひと昔前まではMEO(Map Engine Optimization)と呼ばれることもあり、MEOサービスをおこなう会社もありましたが今はほとんどありません。通常のSEOとは異なり、現地で初期設定が必要な手順が発生することや、基本的にはオーナー自身がおこなう作業のため、ローカルSEOはお客様に勧めにくいサービスと言われております。その為一般化せず、あまり知っている方も少ないのが現状ではないかと思われます。

[ローカルSEOのはじめ方]

ローカルSEOのはじめ方は簡単です。パソコンでなくても今はスマートフォンからおこなうことも可能です。

パソコンの場合Googleマイビジネスのページを開きます スマートフォンの場合:アプリでマイビジネスを検索します

利用は広告を出稿しない限り無償です。
ローカルビジネスをされていれば是非登録したほうがよいでしょう。

登録手順の中のかなりはじめの段階で屋号や社名を登録する「ビジネス名」を決める段階があります。 「ビジネス名」には屋号のみを入力する方が多いのですが、2018年6月現在までの状況を見てきた経験上では、「ビジネス名」の中に「屋号と業種」を入れることが有効である可能性が非常に高いです。

※ 2018年6月4日 「iPhone修理 堺」検索結果

※ 2018年6月4日 「まつげ 堺」検索結果

すでにビジネス名を屋号単体で登録されている方は一度変更をGoogleに申請してみてください。一気に一番上に上位表示される可能性もあります。

Googleマイビジネスのガイドラインによると「実際のお店やサービス、看板や販促品などで使用され認知されているブランド表記と一貫性のあるビジネス情報を掲載します。」ということですのでその点を気をつけてビジネス名を登録しましょう。

[オーナー確認]

ビジネス名や住所が登録できたら「オーナー確認」の手順が必要になります。固定電話か郵送を利用して暗証番号を入力することで、実在しないビジネスは登録できないようになっています。

事業譲渡によって得た店舗などは前のオーナーまたは従業員がすでに登録している場合があります。その場合はアクセス権限を譲っていただくようにしましょう。

[登録が完了したら]

登録が完了したらマイビジネスの管理画面内のプロフィールを設定します。営業時間やウェブサイトのURL、サービスの来店予約URLや説明文などを「正しく」入力します。 「写真」の項目から外観の写真や内観、プロフィール写真などより自分のビジネスが伝わる写真を投稿しましょう。Googleによると「写真の枚数が多い方がトラフィックが多い」そうです。

以上で初期設定は終了です。
ここからマイビジネスの運用ははじまりますのでパソコンで登録された場合はブックマークしておくと便利です。

[どのように上位表示するか]

ローカルSEOで上位表示する方法は様々なことが言われておりますが、体感覚として次の5点のような特徴を持つと上位表示しやすいと考えています。

・キーワードとの関連性 ・モバイルフレンドリーなサイトを持っていること ・ユーザーとの距離 ・評価やウェブ上での知名度 ・アクティブな運用

[キーワードとの関連性]

これは簡単なことで、「iPhone修理」で検索している人に提供するサービスが「MACの修理」であれば求めているものが違います。ユーザーが求めるビジネス名やビジネスの説明を入力しておく必要があります。

[モバイルフレンドリーなサイトを持っていること]

パソコンでもローカルSEOは確認できますが、基本的にはスマートフォンユーザーの為のサービスであることは間違いありません。 ローカルSEOにおいては「ウェブサイトへの訪問」と「GoogleMapを使ってお店へのルート検索」と「電話」をカウントする機能があります。つまりウェブサイトの品質も求められるポイントであると言えます。

[ユーザーとの距離]

これは登録する方がどうこうできるものではありませんが、ユーザーの現在地や求めている場所から近い場所ほど表示されやすい傾向にあると言えます。

[評価やウェブ上での知名度]

ローカルSEOでは口コミが投稿されます。この口コミは昔MEOサービスを提供する会社がいわゆる「サクラ」や「ヤラセ」を使った口コミを投稿するステマをすることで上位への表示を誘発してきた過去があります。ステマや不正レビューに対してGoogleはかなり厳しい対応をとっていますのでそういったことはされないようにしてください。1件しか投稿履歴の無いアカウントから大量に口コミが集まるなど不自然なレビューを集めるとアカウント削除の対象にもなり得るかと思われます。

[アクティブな運用]

口コミへのレスポンスやキャンペーンの投稿、新しいメニューの画像など、マイビジネスをアクティブに使用している店舗ほど上位にいるように感じます。

[まとめ]

SEOもそうですがローカルSEOは外注するものではないと思っています。お手伝いすることは可能ですが、「まるごと任せたい」とお考えの方はGoogleマイビジネスは仕組み上、外注では効果が出しにくいものでありますので考えを改めていただければと思います。言ってしまえばホットペッパーのようにお客様と向き合って使用するものですので自社で取り組んでいただければと思います。

有名なポータルサイトはいくつもありますが、Googleマイビジネスを効果的につかっている会社はまだ少ないと思います。ポータルサイトに割く時間を少しGoogleマイビジネスにも使うことで集客の割合が偏りすぎず健全な集客体制がとれるようになるのではとも思います。

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